3、客户认知,客户认识是经验认知这个领域的最核心内容,包括客户分析、需求洞察、价值分解等。对综合能源来说,每个行业的客户都有共性和个性的理解。电网企业其实对客户真实需求的理解还很薄弱,这与电网企业长期以网资产为核心的业务模式有关。
图11 FTT NES 713毒性测试仪
加热和空调设备制造业生产取暖设备,商用制冷设备,空调,商用和工业风机,送风机,空气净化设备及电和非电加热和制冷设备。总的来说,这些产品是已知的加热,通风,空调和制冷(HVACR)设备。住宅和商业建筑在很大程度上推动了对空调制冷设备的需求,因为这些单位是在新的住宅和商业场所常见。